แฟรนไชส์ ' เปิดใหม่ต้องมี 6 แพลตฟอร์มออนไลน์

แฟรนไชส์ ออนไลน์ ยุคนี้ ต้องมีให้ครบทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งแต่ละแฟลตฟอร์มนั้นมีความแตกต่างกัน ทั้งกลุ่มลูกค้า คอนเทนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ละแพลตฟอร์มก็มีกลุ่มลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ซึ่งใครที่กำลังจะทำธุรกิจ แฟรนไชส์สมัยนี้ต้องศึกษาหาข้อมูลกันให้ดีๆ เพื่อให้แฟรนไชส์ของธุรกิจเราดำเนินกิจการไปได้อย่างราบรื่น โดยในวันนี้ hermes ก็มีความรู้ดีๆ เกี่ยวกับ 6 แพลตฟอร์มในการทำธุรกิจ แฟรนไชส์ที่น่าสนใจ จะต้องมีไว้ให้ครบทุกช่องทาง เพื่อจะได้ไม่พลาดทุกการติดต่อการกลุ่มลูกค้าของเรานั่นเอง

 

แฟรนไชส์ และ การทำการตลาดออนไลน์

และนี่คือเหตุผลที่แฟรนไชส์ต้องใช้การตลาดออนไลน์

1. เพื่อเพิ่มโอกาสขาย และส่งเสริมการเติบโต การทำการตลาดออนไลน์ช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า หรือบริการของแฟรนไชส์ โดยการใช้ช่องทางการตลาดออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล และแอปพลิเคชัน ธุรกิจแฟรนไชส์สามารถเปิดตัว และโฆษณาสินค้า หรือบริการของพวกเขาให้กับกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นได้ นอกจากนี้ การตลาดออนไลน์ยังช่วยสร้างความรู้สึก และความสนใจให้กับลูกค้าใหม่ ๆ ที่อาจไม่รู้จักแฟรนไชส์ก่อนหน้านี้

2. เพื่อสร้างสรรค์แบรนด์ การตลาดออนไลน์ช่วยสร้างสรรค์แบรนด์ของแฟรนไชส์ให้กับลูกค้า ผ่านการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และเป็นเอกลักษณ์ เพื่อเพิ่มความจำ impression ในใจของลูกค้า การตลาดออนไลน์ที่สร้างความรู้สึก และความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าจะช่วยสร้างความจำ และความรู้สึกที่ดีให้กับแฟรนไชส์

“การใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญสำหรับแฟรนไชส์ สร้าง และแชร์เนื้อหาที่น่าสนใจผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn เพื่อสร้างความรู้สึก และสร้างความสนใจให้กับกลุ่มเป้าหมาย  และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า”

𝗙𝗮𝗰𝗲𝗯𝗼𝗼𝗸 

แพลตฟอร์มออนไลน์ ยอดนิยมของคนไทย ที่มีความยืดหยุ่นในการทำการตลาดอย่างมาก facebook มีจำนวนผู้ใช้ และความนิยมสูงมาก ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก แฟรนไชส์ที่กำลังเริ่มเปิดตัว ก็ล้วนแต่ต้องทำเพจ facebook กันทั้งนั้น โดยเราสามารถลงสื่อ หรือคอนเทนต์อะไรก็ได้ ทำให้ตัวของ content มีอิสระมากขึ้น เเละยังสามารถเข้าถึงคนได้หลายล้านคน

1. Facebook จะช่วยให้แฟรนไชส์สามารถเชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความรู้สึก และความสนใจให้กับลูกค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Facebook นั้นเอง

2. สร้างแบรนด์ และความเชื่อมั่น ผ่าน Facebook ช่วยให้แฟรนไชส์สร้าง และสรรค์แบรนด์ของตนเอง ผ่านการแชร์เนื้อหาที่น่าสนใจ เช่น โพสต์เกี่ยวกับสินค้า หรือบริการ รีวิวจากลูกค้า และเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับแฟรนไชส์ นอกจากนี้ การตอบกลับคอมเมนต์ และข้อความจากลูกค้าในบัญชี Facebook ยังช่วยสร้างความเชื่อมั่น และความไว้วางใจให้กับแฟรนไชส์

3. แฟรนไชส์สามารถทำการตลาดและโปรโมชั่นได้อย่างสะดวกสบาย โดยการโพสต์เกี่ยวกับข่าวสารสินค้าใหม่ โปรโมชั่นพิเศษ ส่วนลด และกิจกรรมเกี่ยวกับแฟรนไชส์ได้อีกด้วย

𝗜𝗻𝘀𝘁𝗮𝗴𝗿𝗮𝗺 

แพลตฟอร์มสื่อสังคมที่ให้ผู้ใช้สร้าง และแชร์ภาพถ่าย และวิดีโอที่สวยงามได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้สามารถแก้ไขภาพถ่ายด้วยฟิลเตอร์ และเครื่องมือต่างๆ เพื่อสร้างความสวยงาม และดึงดูดใจคนอื่น นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์เสริมอื่นๆ เช่น Stories, IGTV, Reels, และ Live ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และติดอันดับในชุมชนของพวกเขา แฟรนไชส์ หรือธุรกิจที่มีสินค้าประเภท สกินแคร์ แบรนด์งานฝีมือก็นิยมใช้แพลตฟอร์มนี้เป็นจำนวนมาก

𝗪𝗲𝗯𝘀𝗶𝘁𝗲 

เว็บไซต์เปรียบเสมือนบ้านของเราเอง สามารถควบคุม ดูแล พัฒนาได้ทุกอย่าง และยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ ธุรกิจ แฟรนไชส์ของเราได้อีกด้วย การมีเว็บไซต์สำหรับแฟรนไชส์มีความสำคัญอย่างมากในปัจจุบัน เนื่องจากมีผลต่อการสร้าง และส่งเสริมยอดขายของธุรกิจแฟรนไชส์ได้หลายด้าน แสดงคุณค่า และบริการของแฟรนไชส์ต่อลูกค้าที่เป็นเป้าหมาย ผู้ที่สนใจสามารถเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับแฟรนไชส์ รายละเอียดสินค้า หรือบริการ และโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ นอกจากนี้ยังเป็นสื่อที่ให้ข้อมูลการติดต่อ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อ และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

“เว็บไซต์ที่มีการออกแบบให้เหมาะสม และมีความเป็นองค์กรของแฟรนไชส์ สามารถช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า”

𝗟𝗜𝗡𝗘 𝗢𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗮𝗹 𝗔𝗰𝗰𝗼𝘂𝗻𝘁 

หรือที่คุณรู้จักกัน ในชื่อ 𝗟𝗜𝗡𝗘 𝗢𝗔 ธุรกิจแฟรนไชส์สามารถใช้ Line OA เพื่อติดต่อ และบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถาม ให้คำแนะนำ หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า หรือบริการต่าง ๆ นอกจากนี้ยังสามารถส่งข้อความแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ไปยังลูกค้าได้อีกด้วย มีฟังก์ชั่นในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี แถมยังช่วยกระตุ้นยอดขายได้หลากหลายรูปแบบ เช่น การบรอดแคสต์, สะสมแต้ม และคูปองส่วนลด และยังเป็นตัวช่วยที่จะช่วยให้คุณรักษาลูกค้าเก่าไว้ได้อีกด้วย

𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹𝗲 

การมี Google Business Profile ช่วยให้ธุรกิจแฟรนไชส์ติดอันดับในผลการค้นหาของ Google ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ผู้ที่ค้นหาแฟรนไชส์บน Google สามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับแฟรนไชส์ได้ทันที ได้แก่ รายละเอียดเกี่ยวกับสินค้า หรือบริการ ที่อยู่ เวลาทำการ รีวิว  และคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าที่ผ่านมา ซึ่งสามารถช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้บริการของแฟรนไชส์ได้ง่าย และรวดเร็วยิ่งขึ้น

 

TIKTOK 

ธุรกิจแฟรนไชส์สามารถใช้ TikTok เพื่อสร้างการติดอันดับ และสร้างความรู้สึกต่อลูกค้าใหม่ ๆ โดยการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ สร้างความสนใจ และความตื่นเต้นให้กับผู้ชม ซึ่งอาจเป็นการแสดงสินค้าหรือบริการ การแชร์ประสบการณ์ลูกค้า หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับแฟรนไชส์ ผ่านการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และเป็นเอกลักษณ์ของแฟรนไชส์

1. กลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย ใน TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในกลุ่มเป้าหมายของคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี การมีการติดตามแฟรนไชส์ใน TikTok ช่วยให้แฟรนไชส์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายและสร้างความนิยมและความสนใจในแบรนด์ของพวกเขา

2. สร้างเนื้อหาที่มีความสร้างสรรค์และน่าสนใจ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นเนื้อหาวิดีโอสั้นที่สร้างความบันเทิง และความสนใจ แฟรนไชส์สามารถใช้ TikTok เพื่อสร้างเนื้อหาที่สร้างความสนใจ และเป็นเอกลักษณ์ ทำให้ผู้ติดตามร่วมแชร์ และกลายเป็นชาวแฟนของแฟรนไชส์

3. การเพิ่มโอกาสในเป็นไวรัลและการติดตาม TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มีกระจายข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว ถ้าเนื้อหาที่สร้างขึ้นมีความน่าสนใจ และเป็นไปตามแนวโน้ม TikTok สามารถช่วยเพิ่มโอกาสในการแพร่กระจาย และเพิ่มจำนวนผู้ติดตามธุรกิจหรือแฟรนไชส์ได้

สรุป

ถึงแม้ว่าเราจะรู้จักทั้งหมด 6 แพลตฟอร์ม ด้านการออนไลน์เบื้องต้นแล้ว แต่ก่อนที่เราจะลงมือทำการตลาดนั้น เราควรต้องศึกษาข้อมูลถึงพฤติกรรม ของผู้บริโภคของเราด้วย เพราะแต่ละแพลตฟอร์มที่เราเลือกใช้นั้น ก็มีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน ซึ่งคอนเทนต์ที่ทางแบรนด์ต้องการจะสื่อสารออกไปนั้น ก็ต้องมีความสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย ของแต่ละแพลตฟอร์มด้วย เพื่อที่จะได้ทำการตลาดออกมาได้มีประสิทธิภาพอีกด้วย และการทำการตลาดออนไลน์ก็มีอีกหลายๆ สิ่งที่เราต้องเตรียมตัวให้พร้อม ไม่ว่าจะเป็น การออกแบบโลโก้ หรือการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจ เป็นต้น

 

Hermes เราพร้อมเป็นผู้ช่วยด้านการตลาดออนไลน์ของคุณ

รับทำเว็บไซต์ และผลิตคอนเทนต์ แบบครบวงจร เพื่อให้ธุรกิจ หรือแฟรนไชส์ของคุณเติบโตอย่างมั่นคงบนโลกออนไลน์